CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
POR FAVOR, PRESTA ATENCIÓN: en caso de que aceptes las presentes Condiciones, las mismas constituirán un contrato vinculante entre tú (el “Usuario”) y Albert Coaching, de conformidad con la normativa vigente relativa a contratación a distancia y comercio electrónico.
Dichas Condiciones están dispuestas de la siguiente manera:
A-. Condiciones Generales de Compra en el sitio web: aplicables a la adquisición de cualesquiera productos y/o servicios ofertados en el presente sitio web (el “Servicio”).
B-. Condiciones particulares aplicables a la adquisición de nuestros libros electrónicos (e-books).
C-. Condiciones particulares aplicables a la adquisición de alguna de nuestras suscripciones.
A-. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA EN EL SITIO WEB
A.1-. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL VENDEDOR. CONTACTO
La titular y responsable del sitio web es Luis Alberto Pérez Lopez, quien, en lo sucesivo, recibirá la denominación de “Albert Coaching”, o también de “Vendedor”.
Domicilio: Calle d’Eslava3, 3º 3ª, 08206 Sabadell ,Barcelona.
Dirección de correo electrónico: info.albert.coaching@gmail.com
Igualmente, a través de los formularios establecidos en la web a tal efecto, podrás ponerte en contacto con nosotros para enviar cuantas aclaraciones, sugerencias o notificaciones consideres oportunas.
Las comunicaciones que se realicen con Albert Coaching por tales medios, se considerarán válidas y eficaces a todos los efectos.
A.2.- ACEPTACIÓN DE CONDICIONES. DERECHO DE EXCLUSIÓN
La adquisición de servicios o productos digitales en el presente sitio web (en adelante “el Servicio”) está disponible para cualquier usuario que utilice el Servicio (en lo sucesivo, el “usuario”), para su consumo propio y sujeta a los siguientes términos y condiciones:
A) las presentes Condiciones Generales de Contratación (las “Condiciones”),
B) nuestro Aviso Legal
C) nuestra Política de Privacidad .
Durante el proceso de compra, se solicitará su aceptación a estas Condiciones mediante el oportuno mecanismo de aceptación expresa (deberás marcar la casilla oportuna). Cumplimentando dicho mecanismo de aceptación, aceptarás expresamente quedar vinculado o vinculada por todos los términos y condiciones mencionados, en cualquiera de sus extremos y sin ninguna excepción.
Estas Condiciones son las únicas condiciones aplicables a la adquisición de servicios o de productos digitales realizada directamente en el Servicio, y sustituyen a cualesquiera otras condiciones previamente existentes.
Albert Coaching se reserva el derecho de excluir del acceso al Servicio a cualquier Usuario que incumpla las presentes Condiciones y lo dispuesto en el Aviso Legal.
Por otro lado, te informamos que, por motivos legales y a efectos de prueba de la relación contractual, archivamos los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento, mediante petición dirigida al correo electrónico del Vendedor indicado en el Apartado 1 “Titularidad y Contacto”.
A.3.- EDAD DEL USUARIO
Este Servicio no está dirigido a menores de edad ni tiene por objeto el tratamiento de datos de menores de edad.
Por tanto, como Usuario del Servicio, declaras que eres mayor de edad conforme a la normativa española (18 años cumplidos), y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este contrato, así como que utilizarás el Servicio de conformidad con estas Condiciones y el Aviso Legal.
Asimismo, declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio y realizar compras en el Servicio es completa, auténtica, veraz y se encuentra actualizada.
A.4.- PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los servicios o productos digitales ofertados son los que se muestran en el Servicio y estarán indicados en euros (€), gravándose sobre dicho precio el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.
El importe de dicho Impuesto (IVA) está incluido en el precio que el Usuario efectivamente abona al realizar la selección del método de pago.
Los precios expuestos en el Servicio podrían variar de tanto en tanto, diariamente o, incluso, en tiempo real, en tanto en cuanto el usuario no finalice efectivamente el correspondiente pedido. Una vez finalizado un pedido, el precio de los artículos incluidos en el mismo no podrá variar ni ser modificado por el Vendedor.
El usuario podrá requerir por correo electrónico (ver dirección en Apartado 1 “Titularidad y Contacto”) al Vendedor factura correspondiente al pedido.
A.5.- PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los servicios ofertados son los que se muestran en el Servicio y estarán indicados en euros (€), gravándose sobre dicho precio el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.
El importe de dicho Impuesto (IVA) está incluido en el precio que el Usuario efectivamente abona al realizar la selección del método de pago.
Los precios expuestos en el Servicio podrían variar de tanto en tanto, diariamente o, incluso, en tiempo real, en tanto en cuanto el usuario no finalice efectivamente el correspondiente pedido. Una vez finalizado un pedido, el precio de los artículos incluidos en el mismo no podrá variar ni ser modificado por el Vendedor.
El usuario podrá requerir por correo electrónico (ver dirección en Apartado 1 “Titularidad y Contacto”) al Vendedor factura correspondiente al pedido.
A.6.- VALIDEZ DE LAS OFERTAS. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los servicios ofertados estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren en el catálogo de productos y/o servicios del Servicio, o en tanto en cuanto el Vendedor permita la inclusión de los mismos en un pedido de compra.
Nada compromete al Vendedor a mantener en el catálogo de productos y servicios ofrecidos en el Servicio un determinado artículo o servicio, salvo que el usuario ya haya finalizado un pedido incluyendo dicho artículo. En este último caso, el Vendedor obrará con pleno respeto a los derechos adquiridos por el usuario.
Por tanto, el Vendedor se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, respetando los derechos adquiridos por los usuarios.
A.7.- MÉTODOS DE PAGO
El pago online de los productos adquiridos se podrá realizar por los medios o métodos de pago que disponga Albert Coaching en cada momento. Dichos medios de pago en la actualidad son:
1-. Tarjeta de crédito. A través de la pasarela de pagos de Stripe. Condiciones Generales de Stripe
El Vendedor recuerda al Usuario que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio, bancarias o de otro tipo relacionadas con el medio de pago elegido, corren por cuenta del Usuario.
El Usuario asume que los proveedores o emisores de medios de pago admitidos por Albert Coaching pueden, a su vez, disponer medidas antifraude no controladas por Albert Coaching y que conlleven el rechazo de cierto tipo de transacciones. Albert Coaching no controla ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar estas medidas de terceros durante el proceso de pago.
A.8.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Albert Coaching no ofrece al Usuario ninguna garantía específica sobre el Servicio distinta de aquellas que puedan corresponder legalmente.
Igualmente, se excluyen las siguientes garantías:
a-. De funcionamiento del Servicio en cualquier equipo, dispositivo o navegador (salvo que se indique lo contrario expresamente por Albert Coaching ).
b-. Disponibilidad permanente del Servicio. En este sentido, Albert Coaching no será considerada responsable de las interrupciones del Servicio debidas a causas de fuerza mayor cuando Albert Coaching realice esfuerzos razonables para minimizar los efectos de la interrupción o de los acontecimientos que dieran lugar a la causa de fuerza mayor.
c-. Inexistencia de errores o fallos del Servicio.
d-. Idoneidad del Servicio para un fin concreto no explicitado o para satisfacer necesidades concretas del Usuario.
En ningún caso Albert Coaching será responsable de daños, pérdidas, o lucro cesante que pudieran estar causados de forma directa o indirecta por la utilización del Servicio (incluyendo pérdida de datos, uso indebido por cualquier persona, y errores u omisiones relacionadas con contenidos).
El Usuario expresamente declara conocer y aceptar en todos sus términos el DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE Albert Coaching
A.9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Usuario reconoce la exclusiva titularidad de Albert Coaching sobre cualesquiera derechos de propiedad intelectual concernientes tanto a los materiales descargables como a los textos, creaciones multimedia (visual o audiovisual) y contenidos editoriales publicados y accesibles en el Servicio.
La mencionada obligación de reconocimiento de derechos de propiedad intelectual e industrial de Albert Coaching subsistirá aun en el caso de haberse suprimido el presente Servicio.
Albert Coaching no reconoce al Usuario modalidad alguna de licencia o autorización de utilización sobre los mencionados derechos de propiedad intelectual y, en su caso, industrial.
En consecuencia, queda expresamente prohibida la copia, reproducción, puesta a disposición, comunicación pública, distribución y/o transformación (incluidas la remezcla y la adaptación), en todo o en parte, de cualesquiera materiales descargables, de cualquier contenido escrito y/o audiovisual, así como de otros elementos sujetos a la exclusiva propiedad intelectual y/o industrial de Albert Coaching .
Dicha prohibición general aplica a cualquier Usuario del Servicio y solo podrá ser limitada y/o suprimida con la autorización previa y por escrito de Albert Coaching.
Cualquier infracción por parte del Usuario de lo dispuesto en este apartado, podría conllevar la reserva de acciones judiciales para restitución de derechos y resarcimiento de daños por parte de Albert Coaching.
A.10. CREDENCIALES
El Usuario que disponga de cuenta para acceder a áreas reservadas del Servicio estará obligado a conservar y custodiar de forma diligente las contraseñas de acceso y a establecer los procedimientos de seguridad oportunos para mantener su confidencialidad.
El Usuario deberá comunicar a Albert Coaching a la mayor brevedad posible cualquier filtración, robo o pérdida de contraseñas de acceso al Servicio de los que pudiera tener conocimiento o sospecha.
A.11. PROHIBICIONES
El Usuario tiene prohibido:
a-. Identificarse en el Servicio con datos no veraces o pertenecientes a terceras personas.
b-. Facilitar a terceras personas o divulgar de cualquier modo las contraseñas de acceso al Servicio
c-. Ceder su posición en este Contrato a terceras personas sin autorización expresa y por escrito de Albert Coaching.
d-. Utilizar el Servicio de forma fraudulenta o con fines ilegales, desleales, inadecuados y/o contrarios a la buena fe.
e-. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de Albert Coaching sobre el Servicio
En caso de que el Usuario realizase cualquiera de las conductas prohibidas, Albert Coaching podría cancelar el presente contrato, así como reservarse el inicio de las acciones legales procedentes.
A.12.- MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
El Vendedor podrá, unilateralmente, modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, con pleno respeto a los derechos adquiridos por los usuarios que hayan adquirido bienes y productos con carácter previo a la modificación de dichas condiciones.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz por un órgano competente, la misma solo afectará a dicha disposición o cláusula, o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición o cláusula, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
A.13.- NORMATIVA APLICABLE
El presente Servicio se rige por la normativa europea y española vigentes en España. Las presentes Condiciones se interpretarán a la luz de dicha normativa.
A.14-. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. JURISDICCIÓN Y PLATAFORMA EUROPEA.
En caso de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones, serán competentes para conocer del asunto los Jueces y Tribunales que determine la normativa legal aplicable. Por tanto, en caso de que el comprador tenga la consideración de “consumidor”, serán competentes los Jueces y Tribunales correspondientes al domicilio del mismo.
Por otra parte, y en cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
B-. CONDICIONES PARTICULARES PARA LA ADQUISICIÓN DE LIBROS ELECTRÓNICOS (EBOOKS)
1-. APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Particulares complementan a las Condiciones Generales de Compra en el Servicio, que también serán plenamente aplicables a la adquisición de libros electrónicos en el Servicio.
2-. DEFINICIONES
A los efectos de las presentes Condiciones Particulares se entenderá por “e-book” cualquier documento o libro en formato electrónico ofertado por Albert Coaching en el Servicio y susceptible de adquisición mediante pago de un precio por el Usuario.
3-. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El Usuario seleccionará el “e-book” que desea adquirir, dentro los disponibles en el catálogo del Servicio.
Una vez seleccionado, el Usuario será conducido a una página donde deberá introducir los datos personales necesarios para la adquisición y entrega del “e-book”.
Seleccionado el método de pago y realizado el mismo, el usuario finalizará la compra del “e-book”, y será conducido a una página para efectuar la descarga del documento electrónico correspondiente. Igualmente, el Usuario recibirá confirmación de la compra realizada en su correo electrónico. Dicha confirmación incluirá un enlace para efectuar la descarga del “e-book”.
4-. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 apartado m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, una vez finalizada la compra del “e-book”, el Usuario no podrá desistir del contrato, por lo que no procederá la devolución del precio satisfecho.
C-. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN
1-. APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Particulares complementan a las Condiciones Generales de Compra en el Servicio, que también serán plenamente aplicables a la adquisición de alguno de los servicios de suscripción disponibles en el Servicio.
2-. DEFINICIONES
A los efectos de las presentes Condiciones Particulares se entenderá por “suscripción” cualquier servicio de pago ofertado por Albert Coaching en el Servicio, que permita al Usuario el acceso a contenidos digitales exclusivos elaborados, editados y/o seleccionados por Albert Coaching.
3-. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El Usuario podrá elegir un plan de suscripción de entre la oferta de los disponibles en el Servicio.
Para proceder a adquirir la suscripción, el Usuario deberá cumplimentar los datos personales requeridos en el formulario dispuesto al efecto.
Una vez aceptadas las presentes Condiciones, se dirigirá al Usuario a la pasarela de pago correspondiente al medio seleccionado, donde facilitará los datos de pago. Una vez completado este proceso y verificado el cobro, Albert Coaching enviará una confirmación del alta en la suscripción elegida a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario.
4-. DURACIÓN. PRÓRROGA
En función del tipo de suscripción elegida por el Usuario, el servicio de suscripción tendrá esta duración inicial:
4.1. Suscripción mensual: tendrá una duración de un mes natural, contado de fecha a fecha, desde la fecha de Inicio/Activación del servicio hasta las 00.00 horas (hora peninsular española) de la misma fecha del mes natural siguiente. Si no existe fecha correlativa en el mes siguiente, la suscripción expirará a las 00.00 horas del primer día del mes natural siguiente.
4.2. Suscripción anual: tendrá una duración de un año natural, esto es, doce meses contados de fecha a fecha, desde la fecha de Inicio/Activación del servicio hasta las 00.00 horas (hora peninsular española) de la misma fecha correspondiente al tercer mes natural siguiente.
Para ambas modalidades, con el fin de garantizar un servicio sin interrupción, la suscripción se entenderá automáticamente renovada por periodos sucesivos de igual duración (mes o año natural, conforme al criterio de cómputo establecido en esta cláusula)
Es posible cancelar el servicio de renovación automática en cualquier momento, pero debe hacerse hasta diez (10) días antes del final de la suscripción en vigor.
Te recordamos que Albert Coaching proporciona estos datos y la información necesaria tanto en la fase anterior a la compra como tras la misma:
– En la página de compra: condiciones generales, fecha de renovación, precio original y procedimiento para solicitar la cancelación.
– Después de hacer el pago, en la página de confirmación de compra y en el Campus se indican y permanecen siempre disponibles la fecha de renovación y el precio de la suscripción elegida.
Al realizarse la compra se deduce la lectura previa de las condiciones generales y la aceptación de esta renovación automática, quedando a cargo del Usuario la obligación de cancelar esta recurrencia en los plazos escidos cuando ya no desee continuar con el curso.
No enviar ninguna solicitud de cancelación dentro de los tiempos prescitos manifiesta el deseo de continuar con la suscripción.
5-. DISCONTINUIDAD DE LA SUSCRIPCIÓN
Para cancelar la suscripción, el Usuario debe comunicar su voluntad de darse de baja de la misma antes del término de la duración inicial o del periodo vigente, notificándolo por correo electrónico a Albert Coaching, momento en el cual se dará por terminada la validez de la suscripción independientemente del tiempo restante de la misma, sin compensación alguna.
Albert Coaching podrá interrumpir la suscripción o darla por terminada de forma permanente mediante preaviso al Usuario dirigido al correo electrónico facilitado por este, en cualquier momento, con una antelación mínima de diez (10) días naturales, reconociendo el Usuario como compensación única la devolución del importe correspondiente al periodo de suscripción ya abonado y no disfrutado en la fecha en que sea efectiva la interrupción o terminación permanente de la suscripción.
6-. DEVOLUCIONES
De conformidad con lo establecido en el artículo 103 (Excepciones al derecho de desistimiento), letra m, debido al tipo de producto o productos de que se trata, de naturaleza digital y descargable, al cual normalmente se accede de manera inmediata una vez confirmado el contrato y realizado el pago, no se devolverá el importe de su adquisición.
Cualquier error o desajuste respecto de lo prometido en los productos entregados, se comunicará lo antes posible a Albert Coaching a través de la dirección de correo electrónico dispuesta en el apartado 1 de estas Condiciones. En dichos casos, Albert Coaching examinará su petición y determinará lo procedente en el plazo máximo de 15 días.
Albert Coaching podrá disponer en el Servicio de plazos de devolución del importe de determinados productos contratados. Nada obliga a Albert Coaching a mantener indefinidamente la mencionada posibilidad de devolución del importe.